En VENTIKO queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, estamos para ayudarte.
Escribinos a [email protected], indicando tu número de pedido, el producto y el motivo de tu consulta.
Te responderemos para coordinar los pasos a seguir.
Si realizaste una compra online, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión.
En ese caso, coordinaremos la devolución sin costos de traslado a tu cargo y el reintegro del importe correspondiente, de acuerdo con la legislación vigente.
Si recibiste un producto defectuoso, dañado o diferente al que compraste, comunicate con nosotros para que podamos ofrecerte una solución conforme a la garantía legal y tus derechos como consumidor.
Si querés cambiar un producto por otro modelo, escribinos para consultar la disponibilidad y las condiciones aplicables.
VENTIKO — Descubrí algo nuevo.
